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El Instituto Gallego de Consumo refuerza los controles sobre juguetes y otros productos de cara a las compras de Navidad

Galicia es líder en la vigilancia y control del mercado, siendo una de las comunidades que más productos peligrosos detecta cada año. En el 2014 se analizaron en el Laboratorio de Consumo de Galicia más de 500 productos de consumo, y se comunicaron a la red de alerta nacional un total de 70 productos. Infonadal incluye acciones formativas y recomendaciones.

La Consellería de Economía, Empleo e Industria, a través del Instituto Gallego de Consumo, tiene en marcha una nueva edición de la campaña Infonadal Consumo, una iniciativa mediante la cual, de cara a las compras navideñas, se refuerzan las actuaciones de control del mercado que la inspección de consumo lleva a cabo permanentemente para garantizar la seguridad de los productos, así como los análisis en el Laboratorio de Consumo de Galicia. La iniciativa incluye también acciones formativas para atender a la necesidad de orientación, información y formación de los consumidores gallegos en estas fechas, en las que está prevista la participación de cerca de 800 personas.

Los controles realizados en el marco de Infonadal se centran en los juguetes, y, entre ellos, en los juguetes para menores de tres años, y en los juguetes con imanes, así como las grilandas y los punteros láser. De este modo se garantiza al máximo la protección de los consumidores gallegos durante la Navidad, época en la que se incrementa la venta de productos para los más pequeños. La inspección de Consumo es la encargada de tomar las muestras en el mercado, que posteriormente se envían al Laboratorio de Consumo de Galicia, el único oficial público acreditado por la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) para el análisis de este tipo de productos.

En caso de que se constate que alguno de estos productos presenta riesgos, se procede a notificar a la Red de alerta de productos de consumo no alimenticios (SIRI), un sistema de información que funciona a nivel nacional y europeo y que permite la rápida adopción de medidas de reacción coordinadas para garantizar la seguridad de los consumidores, como la inmobilización del producto, la retirada del mercado o la modificación de aquellas características que lo convierten en inseguro.

Por otra parte, el Instituto Gallego de Consumo también intensifica la vigilancia en el cumplimiento de los deberes de los establecimientos que ponen sus productos a disposición de los consumidores: indicación de precios, etiquetado, publicidad o existencia de hojas informativas.

La puesta en marcha de la campaña Infonadal Consumo se enmarca en la intensa labor de control del mercado que realiza durante todo el año el Instituto Gallego de Consumo, que sitúan a Galicia cada año como una de las comunidades que más productos industriales peligrosos detecta cada año.

Así, a lo largo del pasado 2014, se realizaron en el Laboratorio de Consumo de Galicia más de 7.000 ensayos en más de 500 productos de consumo analizados, y el IGC comunicó a la red de alerta nacional un total de 70 productos, situándose como la segunda autoridad autonómica de Consumo que realizó más notificaciones. Entre los productos notificados, cabe señalar que 37 eran juguetes, toda vez que en los análisis e inspecciones se presta especial atención a los productos destinados a los consumidores más vulnerables.

La campaña Infonadal complementa la labor de inspección y control con acciones formativas a través de la Escuela Gallega de Consumo (EGC), que oferta a colectivos y entidades a organización de charlas en las que se analizan las particularidades del consumo durante el Nadal y se proponen alternativas para un consumo más responsable y solidario, al mismo tiempo que se explica, de una manera sencilla, que hacer ante los problemas más frecuentes con las compras navideñas. Estas charlas participativas están dirigidas a todas las edades y su contenido está especialmente adaptado a las necesidades propias de los grupos a lo que vano dirigidas.

A La hora de comprar los juguetes, el IGC resalta una serie de consejos para garantizar la seguridad y la idoneidad de los mismos. Así, resulta fundamental comprobar que sean acomodados a la edad y a las habilidades físicas del niño, y asegurarse de que disponen del marcado CE. También hay que comprobar que en la etiqueta figura el nombre y la dirección del responsable del producto, leer las instrucciones de manejo y las advertencias, y constatar que la etiqueta y las instrucciones están por lo menos en castellano. Además, se debe asegurar que no tengan bordes cortantes, y que los juguetes eléctricos no tengan fuentes de alimentación de más de 24 *voltios.

En general para las compras de estas fechas, desde el Instituto Gallego de Consumo se recomienda elaborar un presupuesto con la cantidad disponible para gastar, comprar con antelación o hacer un uso responsable de las tarjetas de crédito.

También se recomienda exigir y conservar el ticket o factura, atender de forma reflexiva la información publicitaria, y poner atención a la información que figura en el etiquetado de los productos, especialmente la que se refiere a fechas de consumo, conservación e instrucciones de uso.

En lo tocante a las compras por Internet, hay que elegir siempre formas de pago seguras, ya sea por transferencia, tarjeta o a través de plataformas especializadas, y en cualquiera caso, comprobar si al inicio de la barra de direcciones aparece “https”, lo que indica que la página está utilizando una conexión segura. Entre otros consejos, también se recomienda escoger en primer lugar aquellos establecimientos que exhiben estar adheridos al Sistema Arbitral de Consumo, pues en caso de tener que reclamar podrá resolver el conflicto de forma rápida y gratuita.

R., 2015-12-07

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