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Dos de cada tres autónomos gallegos dispone de conexión a Internet, el 57% con banda ancha

De los autónomos gallegos que disponen de conexión a la Red, el 57,4% cuenta con banda ancha, según recoge el informe La sociedad de la información y los autónomos. Edición 2012, elaborado por el Observatorio da Sociedade da Información e a Modernización de Galicia y presentado este martes por la directora de la Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia (Amtega), Mar Pereira. Este trabajo ha sido realizado a partir de más de 500 encuestas y en colaboración con la Federación de Autónomos de Galicia (Feagat), cuyo presidente, Francisco Javier Pérez, ha participado también en la rueda de prensa para informar sobre las conclusiones.

La principal, según han destacado tanto la dirigente autonómica como el representante de los autónomos, es que "casi la mitad de los autónomos gallegos que no tiene Internet no lo contrata porque no perciben los beneficios que les puede aportar". Y "uno de cada cinco" reconoce que tiene "pocos conocimientos" en la materia, apunta el estudio. Francisco Javier Pérez ha reconocido que "pasa mucho" que los autónomos tienen conexión en el domicilio propio "pero no le sacan partido" para la actividad profesional. Esto se debe a que entienden este recurso "como un gasto y no como una inversión con un retorno", según ha explicado la directora de la Amtega.

Pereira ha apuntado, en el apartado de equipamiento informático, que el ordenador y la telefonía móvil son los elementos con mayor uso empresarial, al disponer de ellos un 73,5 y un 60,7% de los encuestados, respectivamente. Con todo, estos datos constatan que existe "una brecha significativa" también en esta campo entre autónomos y microempresas -de 14,6 y 16,4 puntos, respectivamente-. Con respecto a la presencia en Internet, el informe señala que "solo el 23,2% de los autónomos con Internet dispone de página web", 11 puntos por debajo de las sociedades de menos de 10 trabajadores.

Sin embargo, las redes sociales "se están convirtiendo en el principal escaparate de los productos y servicios de los autónomos", resalta el estudio, que fija en un 16,1% el uso de esta herramienta entre aquellos autónomos que tienen conexión, con lo que superan en esta cuestión a la media del conjunto de microempresas (12,9%). En cuanto a los procesos de gestión y administración interna de la empresa -factura electrónica, banca electrónica, firma digital...-, el trabajo del observatorio cifra en el 32% a los autónomos que aprovechan las soluciones informáticas para la gestión administrativa de clientes y proveedores, junto con las de ventas y compras.

Un 7,1% de los autónomos gallegos envía sus facturas electrónicamente, mientras que el 16,2% las recibe. La firma digital es "escasamente utilizada", con un 14,3% de los encuestados, frente al 38,8% de media en las sociedades tipificadas como microempresas. Además, el 22,2% de los autónomos utilizaron Internet para la compra de bienes y servicios, mientras que el 9,9% realizaron ventas a través de la Red.

La utilización de Internet como herramienta de interacción con las administraciones públicas alcanza al 30,2% entre los autónomos preguntados que declaraban tener conexión. De nuevo, la agencia para la modernización tecnológica llama la atención sobre "la brecha" en este indicador con respecto a sociedades (que están 25,8 puntos por encima).

El informe también incluye un análisis por sectores de actividad en el que se comprueba que autónomos de actividades profesionales, científicas y técnicas y de actividades administrativas son los grupos con una mayor implantación de Internet -casi llega al 90% en los primeros y se encuentra en el 74% en los segundos-. En el lado opuesto, los autónomos del sector del transporte, el almacenamiento y la construcción son los que presentan un menor grado de tecnificación.

En base a todos estos datos, la responsable de la Amtega ha explicado que la Xunta busca "potenciar" la formación de los empresarios y autónomos, mediante la red de aulas CeMit y el Centro Demostrador TIC. Para 2013, ha anunciado que "se seguirá apostando por la vía de la capacitación" en colaboración con la federación gallega de autónomos. Asimismo, la Xunta "facilitará el asesoramiento tecnológico" y diseñará "una solución tecnológica aplicable a diversos sectores de actividad para la gestión integral del negocio, que permitirá a los autónomos ver de forma práctica la aplicación de las TIC en su actividad".

El presidente de Feagat ha agradecido el "apoyo" de la Administración pero también ha señalado la necesidad de ser "autocríticos" y emprender "un gran esfuerzo" porque la implantación de las nuevas tecnologías es "esencial" para aumentar la competitividad en la actual coyuntura económica. En Galicia hay 145.245 autónomos, según los datos de la Xunta, con un perfil masculino de entre 40 y 54 años, pero de los que un 43,5% son mujeres. Francisco Javier Pérez ha puntualizado que el número de autónomos se eleva hasta 215.000 si se tienen en cuenta a los que forman parte de sociedades.

Nota de prensa remitida por el Gabinete de Comunicación de la Xunta de Galicia:

A incorporación das TIC entre os autónomos galegos sitúase nun nivel básico, segundo se desprende do informe “A Sociedade da Información e os autónomos. Edición 2012”, elaborado polo Observatorio da Sociedade da Información e a Modernización de Galicia (OSIMGA) -adscrito á Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia (Amtega)- coa colaboración da Federación de Autónomos de Galicia (FEAGA)

Trátase do primeiro estudo específico no ámbito das TIC que se realiza entre os autónomos galegos, con máis de 500 enquisas realizadas neste colectivo, e que pon de manifesto que tanto a dispoñibilidade como a utilización de equipamento tecnolóxico é sensiblemente menor entre o colectivo de empresarios autónomos que entre as empresas galegas que se constitúen como sociedades.

En Galicia existen 145.245 autónomos cun perfil masculino de entre 40 e 54 anos de idade, dedicado fundamentalmente ao sector servizos (57,4%), aínda que cun peso importante da agricultura (27%). A presenza de mulleres entre o colectivo (43,5%) supera en dez puntos porcentuais á proporción de autónomas do conxunto do Estado (33,4%).

O estudo, que foi presentado pola directora da Amtega, Mar Pereira, e o presidente de FEAGA, Francisco Javier Pérez, indica que só o 65,3% dos autónomos galegos ten conexión a Internet para a súa actividade profesional e o 57,4% conta con banda larga, máis de 10 puntos de diferenza por baixo do conxunto das microempresas sociedades.

Case a metade dos autónomos galegos que non teñen Internet non o contrata porque non perciben os beneficios que lles pode reportar e un de cada cinco recoñece que ten poucos coñecementos na materia.

O ordenador e a telefonía móbil para uso empresarial constitúen os equipamentos informáticos con maior presenza entre os autónomos (73,5% e 60,7%, respectivamente) pero cunha significativa fenda con respecto ás sociedades que acada os 14,6 puntos de diferenza en dispoñibilidade de ordenador e 16,4 puntos en telefonía móbil.

Presenza activa en Redes Sociais e escasa automatización dos seus procesos
Con respecto á súa presenza en Internet, só o 23,2% dos autónomos con Internet dispón de páxina web, 11,1 puntos por baixo das sociedades. Sen embargo, as redes sociais estanse a converter no principal escaparate dos produtos e servizos dos autónomos xa que o 16,1% dos que contan con conexión a Internet ten unha presenza activa nas redes sociais, superando incluso á media do conxunto das microempresas (12,9%)

En canto aos procesos de xestión e administración interna da empresa (factura electrónica, banca electrónica, sinatura dixital,…), o 32% dos autónomos empregas solucións informáticas para a xestión administrativa de clientes e provedores, xunto coas de vendas e compras

Só un 7,1% dos autónomos galegos envía as súas facturas electronicamente, mentres que o 16,2% as recibe. A sinatura dixital é escasamente empregada polos autónomos galegos (14,3% entre os autónomos con conexión a Internet fronte ao 38,8% das sociedades).

Marxe de mellora no comercio electrónico e na interacción coas AAPP
O 22,2% dos autónomos galegos empregaron Internet para a compra de bens ou servizos mentres que o 9,9% realizaron vendas a través da Rede.

A utilización de Internet como ferramenta de interacción coas Administracións Públicas é empregada polo 30,2% dos autónomos con conexión á Rede. De novo, cabe salientar a fenda neste indicador con respecto ás sociedades, 25,8 puntos porcentuais por baixo.

A análise por sectores de actividade dos autónomos permite identificar dous segmentos en canto á súa relación coas novas tecnoloxías. Por unha banda, están os que presentan unha maior dispoñibilidade e uso de ferramentas TIC, que son autónomos de actividades profesionais, científicas e técnicas e os das actividades administrativas Nestes grupos a conexión a internet chega case ao 90% no primeiro caso e no segundo supera o 74%.

Os que presentan un menor grao de tecnificación so autónomos do sector do Transporte, Almacenamento e Construción.

Desde a Xunta de Galicia estase a potenciar a formación dos empresarios e autónomos no uso das TIC a través da Rede de aulas CeMit e do Centro Demostrador TIC. A Rede CeMIT realizou no 2012 actividades dirixidas á pequena empresa e traballadores autónomos para aumentar a visibilidade empresarial a través de ferramentas de localización, de promoción e captación de clientes a través das redes sociais e profesionais e sobre a difusión de servizos mediante blogs.

Ademais, no Centro Demostrador TIC desenvolvéronse máis de 100 horas de formación dirixidas a autónomos e micropemes sobre comercio electrónico, marketing dixital e o emprego da factura electrónica, do certificado dixital e de servizos na nube, entre outros.

Durante 2013 e en colaboración con FEAGA seguirase apostando pola vía da capacitación tecnolóxica en materia de comercio electrónico, facturación electrónica e marketing desde o CDTIC e tamén a través da Rede CeMIT. Ademais, facilitarase o asesoramento tecnolóxico de expertos a grupos de autónomos en función da súa actividade e, en colaboración con FEAGA, deseñarase unha solución tecnolóxica aplicable a diversos sectores de actividade para a xestión integral do negocio, que permitirá aos autónomos ver de forma práctica a aplicación das TIC na súa actividade.

Fotografía: Xunta de Galicia