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Paul Strassmann, director de sistemas de información de la NASA, asegura que las tecnologías se han convertido en la mejor arma para incrementar los beneficios de las empresas. Luis Huete, profesor de IESE, apuesta porque los directivos del siglo XXI se renueven mediante un ejercicio de autocrítica

Paul Strassmann, director de tecnología de NASA, y Luis Huete, profesor de la
Escuela de Negocios IESE, han clausurado hoy la IX Conferencia Internacional
de ComputerWorld, celebrada en La Toja (Pontevedra) los días 17, 18 y 19 de
junio. En su intervención, Paul Strassmann, se centró en el análisis de las
nuevas responsabilidades del director de Sistemas de una empresa, quien ha
pasado de ser considerado un mero gestor de procesos a convertirse en una
herramienta clave de la resolución de los conflictos de la empresa.

Según Strassmann, cuando el objetivo máximo de la empresa es la obtención
de beneficios, el director de sistemas no debe centrar su mensaje en
aspectos como la consolidación y la estandarización, sino en aspectos de
gestión empresarial como el impacto en el beneficio, costes operativos,
depreciación y coste administrativo.

En su opinión, después de un período caracterizado por una fuerte inversión
en Tecnologías de la Información, equivalente a cerca del 3% del presupuesto
total de la empresa, el eje central de la comunicación del director de Sistemas
debe girar hacia la gestión óptima del parque informático adquirido,
centrando su estrategia en una mejora paulatina de la infraestructura propia
y en el análisis de la labor realizada por sus competidores.

En una segunda intervención, Paul Strassmann analizó la infraestructura
tecnológica de la NASA, entidad que destina cada año cerca de un 15% de su
presupuesto global, unos 2.200 millones de dólares, a Tecnologías de la
Información. Con el fin de superar una arquitectura informática que se estaba
quedando obsoleta, se ha substituido por otra nueva basada en la
descentralización y en la consolidación entre la gestión interior y exterior de
la agencia. Extrapolando la experiencia en cuanto a inversión en TI de la
NASA, Paul Strassmann afirmó que las tecnologías son el mejor arma para
incrementar los beneficios de las empresas: no capitalizamos oportunidades
porque somos herederos del pasado. Hay que estar abierto al cambio, a las
oportunidades.

Luis Huete, profesor del IESE inició su ponencia Estrategias, herramientas y
modelos para afrontar el cambio afirmando que el cambio es la única
constante en el actual entorno socio-económico. Ser capaz, como directivo, de
adaptar el estilo de dirección y la estrategia de la propia organización a estos
cambios es un requisito imprescindible para convertirse en un auténtico
líder.

En su opinión, se puede mejorar la gestión de los directivos aplicando diez
puntos básicos que simplifican la renovación de sus habilidades, y que son
fruto de la experiencia práctica de numerosos profesionales de la empresa.


Para Huete, las claves se encuentran en la capacidad de especialización y
adaptación, la capacidad para crear equipo, el compromiso con los resultados,
la capacidad para enfrentarse a los problemas, el aprendizaje constante, la
huida de los círculos viciosos y el reconocimiento del talento y de las actitudes
de los colaboradores.

Reconociendo la figura del director de TI

La Conferencia que organiza año tras año ComputerWorld se ha consolidado
como el principal foro de encuentro en España para el análisis y el debate en
torno a las últimas tendencias en materia de Nuevas Tecnologías y sus
aplicaciones como motor del desarrollo económico. Durante la edición de este
año, se ha consolidado la crítica labor que desempeñan las TI en la
flexibilidad y competitividad de la empresa, así como su papel de aliado frente
a los avatares del mercado.

En opinión de Mª José Marzal, directora de ComputerWorld, los directores de
TI aún no han logrado transmitir a la dirección general de la empresa el valor
de su departamento, y su reto es integrarse completamente en la
organización, actuando como soporte de negocio para que la empresa
consiga un verdadero alineamiento entre tecnología y negocio. Como
resumen de las principales ideas aportadas por los diferentes ponentes
participantes, la directora de la publicación y de la IX Conferencia
Internacional ComputerWorld afirmó que la inversión en tecnología debe
estar justificada y orientada hacia procesos que generen verdadero valor
añadido a la organización, aunque tampoco hay que descuidar la gestión de
los procesos ya existentes o la búsqueda de la consolidación de los modelos
de negocio de una organización.

Los más de trescientos ejecutivos inscritos en estas jornadas en
representación de las principales empresas españolas y de la Administración
Pública han aprovechado esta ocasión para reforzar sus conocimientos en
temas como la optimización y consolidación de la inversión en TI, seguridad,
estrategia tecnológica, medición de la rentabilidad y estrategias,
herramientas y modelos para afrontar el cambio.

Durante la sesión de clausura de la Conferencia, la revista ComputerWorld
entregó la primera edición de sus premios al Director de TI, unos premios con
los que la organización deseaba reconocer el trabajo de los profesionales de
TI y valorar su protagonismo en la innovación y en la adopción de decisiones
de negocio. Los galardonados fueron Santiago Segarra, director de
Informática de la Agencia Tributaria, Rubén Muñoz, responsable de la
dirección de Tecnología y Sistemas de Correos y José María Cámara, director
de Aprovisionamiento de Endesa. El semanario también premió la trayectoria
profesional de Luis Furnells, actualmente director general corporativo de
Organización y Sistemas de Información de Telefónica, S.A., y realizó un
homenaje póstumo a José Manuel Franza, director de Sistemas de Unión
Fenosa, recientemente fallecido, por toda una vida de dedicación a las
Tecnologías de la Información.