lunes, 22 de diciembre de 2025
A ConsellerÃa de Presidencia, Administracións Públicas e Xustiza vén de celebrar unha xornada de traballo coa Comunidade Autónoma de Madrid na liña de traballo iniciada polo Observatorio de Calidade e Administración electrónica (OCEG), onde técnicos da Dirección Xeral de Calidade e Avaliación de PolÃticas Públicas xunto con técnicos da Dirección Xeral de Calidade nos Servizos e Atención o Cidadán da Administración autonómica de Madrid expuxeron os seus programas de traballo nos ámbitos da atención ao cidadán, asà como dos programas de avaliación dos servizos públicos e cartas de servizo.
Coa fin de intercambiar coñecementos e experiencias no ámbito da calidade nos servizos públicos, o departamento que dirixe José Luis Mendez Romeu expuxo hoxe os seus avances no modelo de avaliación a través de directrices de mellora, asà como a metodoloxÃa proposta para o desenvolvemento das cartas de servizos, programas nos que xa están a participar unidades administrativas de diferentes consellerÃas da Xunta de Galicia.
Doutra banda, os técnicos galegos escoitaron a exposición dos seus homólogos madrileños en torno a estratexia de mellora desenvolvida nos últimos 10 anos en materia da autoavaliación, asà como o actual impulso á utilización do modelo EFQM. No ámbito das cartas de servizo, Madrid explicou o seu carácter pioneiro no desenvolvemento destas ferramentas, asà como o pulo que está a dar á dispoñibilidade de indicadores e compromisos cara ao cidadán e a súa utilización, no que xoga un papel fundamental a ferramenta informática de apoio CSER de recente posta en marcha.
A parte final da xornada de traballo xirou entorno aos canles de atención ao cidadán, tanto na parte presencial como na atención telefónica o presenza web, expoñendo ambas comunidades a situación actual e os proxectos en curso.
O programa Radio na Biblio, que vai polo noveno ano en funcionamento, chega este curso a 245 centros de ensino que contan cun laboratorio de radio no que traballan as competencias vencelladas á alfabetización mediática, lingüÃsticas ou de expresión escrita e oral, entre outros. Con nove cursos en marcha, trátase dun programa consolidado que aproveita a posta en marcha dunha emisora de radio na biblioteca para traballar habilidades e destrezas e que permite o tratamento de contidos curriculares mediante metodoloxÃas activas e innovadoras que facilitan a aprendizaxe. Ademais, as actuais tecnoloxÃas da información e da comunicación facilitan o uso da radio como ferramenta pedagóxica de gran alcance para a difusión dos proxectos e iniciativas do centro educativo.
Tivo lugar a na cerimonia de entrega dos XVIII Premios Nacionais de ArtesanÃa 2025, na que resultaron premiadas dúas candidaturas galegas. O artesán Aitor MartÃnez López de Arbina (Tomiño), especializado en tornerÃa de madeira, resultou gañador na categorÃa Produto e a Fundación ArtesanÃa de Galicia obtivo o recoñecemento na categorÃa Promociona para Entidades Públicas polo seu proxecto 'ArtesanÃa no Prato'.
