sábado, 25 de abril de 2026
La Cámara gallega ha aprobado por unanimidad una resolución condenando la actitud de las operadoras de telefonÃa (Telefónica, Wanadoo, Amena, Jazztel...) que con el único motivo de la reducción de costes deslocaliza sus servicios de atención al cliente, causando asà despidos masivos que afectan especialmente a la región gallega.
En la proposición se insta a la Xunta de Galicia a que se dirija al Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, exigiendo:
- La apertura de un proceso de negociación con las operadoras de telefonÃa, instándolas a mantener los call center nacionales, especialmente en Galicia.
- La obligatoriedad de comunicar a los clientes su traslado (y el de los datos) a terceros paÃses.
- La exigencia de la lengua gallega como idioma de referencia de las operaciones de estas empresas en Galicia
La ley 32/2003 ha liberalizado el sector, pero aún lo considera como servicio público y universal y obliga a las operadoras a proteger los datos de los clientes.
También se ha condenado por parte de las instancias públicas el abuso cometido por las operadoras al haber recibido subvenciones públicas cuya responsabilidad no se tiene en cuenta a la hora de desmantelar las instalaciones en España. Tampoco se pueden olvidar cuestiones esenciales, como que estas empresas trabajan con infraestructuras públicas (los cables de telefonÃa) y gestionan los datos personales de millones de españoles.
Todas estas cuestiones deben tenerse en cuenta cuando se valora el traslado de las operadoras de telefonÃa a Latinoamérica y el Norte de Ãfrica. Por estas razones, los trabajadores del sector del telemarketing de la ciudad de A Coruña se organizaron constituyendo la Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing que se ha puesto en contacto con sindicatos, ciudadanos, partidos polÃticos y autoridades públicas para llevar a cabo una acción coordinada en contra de la deslocalización del telemarketing y a favor de la protección de los datos de sus clientes.
Las movilizaciones de este verano han puesto de manifiesto públicamente la situación y se han producido varias concentraciones en la plaza de Maria Pita, que tuvieron una repercusión diversa en los medios tradicionales y digitales, entre los que destacan una portada en La Voz de Galicia y varios artÃculos y entrevistas en las secciones de Local y EconomÃa. Asimismo, otros medios como Radio Coruña, El Correo Gallego, El Ideal Gallego, Cinco DÃas y La Opinión de A Coruña se han interesado por el caso.
Por parte de la Coordinadora se plantea una asamblea con los trabajadores, fruto de una colaboración intensa con los sindicatos, también a desarrollar a corto plazo, reuniones periódicas de sus miembros, continuar con la recogida de firmas y además organizar un concierto de El Quinto Elemento ya que dos de sus miembros son ex trabajadores de Jazztel.
La Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing quiere aprovechar esta ocasión para agradecer el apoyo mostrado por el grupo parlamentario del BNG y por la CIG que han permitido un resultado como el de hoy, en el que esta plataforma y sus objetivos se han visto reconocidos por la opinión pública gallega representada en su Parlamento.
Ferrol é a primeira das 13 citas co libro e a lectura que terán os galegos e galegas en diferentes vilas e cidades das catro provincias. Tras esta cidade, recollerá o relevo Santiago de Compostela, do 2 ao 10 de maio; Lugo, do 13 ao 17 de maio; O Porriño, do 14 ao 17 de maio; Redondela, do 11 ao 14 de xuño, e Ourense, do 17 ao 20 de xuño. Xa no mes de xullo, Vigo abrirá o dÃa 1, prolongándose ata o dÃa 7, continuando en Ponteareas, desde o dÃa 9 ata o 12, e en Rianxo do 23 ao 26. Finalmente, en agosto, as Feiras do Libro viaxarán ata A Coruña, do 1 dÃa ata o 10; Viveiro, do dÃa 13 ao 19; Foz do 20 ao 23, e rematarán en Monforte de Lemos, onde se celebrará do dÃa 26 ao 29 de agosto.
O número de persoas en Galicia que le ocasional ou habitualmente na nosa lingua medra en case nove puntos ata acadar o 72 %, isto é, sete de cada dez galegos. Ademais deste incremento do 13 por cento na lectura ocasional ou habitualmente en galego con respecto ao ano anterior, o estudo de 2025 tamén revela a consolidación dunha Galicia lectora, reflectida no sindicadores que sinalan que o 96,5 % da poboación maior de 14 anos le en calquera medio e soporte, o que sitúa a nosa Comunidade nun 1,4% por enriba da media de España. Ademais, o 70 % destas lecturas son de libros.
