miércoles, 24 de diciembre de 2025
La Cámara gallega ha aprobado por unanimidad una resolución condenando la actitud de las operadoras de telefonÃa (Telefónica, Wanadoo, Amena, Jazztel...) que con el único motivo de la reducción de costes deslocaliza sus servicios de atención al cliente, causando asà despidos masivos que afectan especialmente a la región gallega.
En la proposición se insta a la Xunta de Galicia a que se dirija al Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, exigiendo:
- La apertura de un proceso de negociación con las operadoras de telefonÃa, instándolas a mantener los call center nacionales, especialmente en Galicia.
- La obligatoriedad de comunicar a los clientes su traslado (y el de los datos) a terceros paÃses.
- La exigencia de la lengua gallega como idioma de referencia de las operaciones de estas empresas en Galicia
La ley 32/2003 ha liberalizado el sector, pero aún lo considera como servicio público y universal y obliga a las operadoras a proteger los datos de los clientes.
También se ha condenado por parte de las instancias públicas el abuso cometido por las operadoras al haber recibido subvenciones públicas cuya responsabilidad no se tiene en cuenta a la hora de desmantelar las instalaciones en España. Tampoco se pueden olvidar cuestiones esenciales, como que estas empresas trabajan con infraestructuras públicas (los cables de telefonÃa) y gestionan los datos personales de millones de españoles.
Todas estas cuestiones deben tenerse en cuenta cuando se valora el traslado de las operadoras de telefonÃa a Latinoamérica y el Norte de Ãfrica. Por estas razones, los trabajadores del sector del telemarketing de la ciudad de A Coruña se organizaron constituyendo la Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing que se ha puesto en contacto con sindicatos, ciudadanos, partidos polÃticos y autoridades públicas para llevar a cabo una acción coordinada en contra de la deslocalización del telemarketing y a favor de la protección de los datos de sus clientes.
Las movilizaciones de este verano han puesto de manifiesto públicamente la situación y se han producido varias concentraciones en la plaza de Maria Pita, que tuvieron una repercusión diversa en los medios tradicionales y digitales, entre los que destacan una portada en La Voz de Galicia y varios artÃculos y entrevistas en las secciones de Local y EconomÃa. Asimismo, otros medios como Radio Coruña, El Correo Gallego, El Ideal Gallego, Cinco DÃas y La Opinión de A Coruña se han interesado por el caso.
Por parte de la Coordinadora se plantea una asamblea con los trabajadores, fruto de una colaboración intensa con los sindicatos, también a desarrollar a corto plazo, reuniones periódicas de sus miembros, continuar con la recogida de firmas y además organizar un concierto de El Quinto Elemento ya que dos de sus miembros son ex trabajadores de Jazztel.
La Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing quiere aprovechar esta ocasión para agradecer el apoyo mostrado por el grupo parlamentario del BNG y por la CIG que han permitido un resultado como el de hoy, en el que esta plataforma y sus objetivos se han visto reconocidos por la opinión pública gallega representada en su Parlamento.
A conselleira do Medio Rural, acompañada polo director xeral da PAC e do Control da Cadea Alimentaria, Juan José Cerviño, presidiu este mediodÃa a constitución do Observatorio do sector lácteo de Galicia, órgano colexiado de seguimento, asesoramento, consulta e análise deste eido produtivo. Esta reunión ten lugar trala entrada en vigor do decreto que actualizou a regulación deste órgano e que, entre outros obxectivos, persegue facer un seguimento continuado do sector e mellorar o seu funcionamento. O Observatorio vén funcionando dende a súa creación no ano 2007
En concreto, o programa do Calendario do Libro e da Lectura inaugurará as súas 35 efemérides para o longo de todo o ano o 11 de xaneiro, co DÃa do usuario/a da Biblioteca e terá como unha das súas datas significativas desde mes, o DÃa da Ilustración, que se celebra o 30 e está dedicado ao humorista gráfico Siro López. Complétanse as datas significativas coa celebración, o 1 de abril, do DÃa das artes galegas, que se centra neste 2026 nun dos nosos fotógrafos máis vangardistas e internacionais, o ourensán José Suárez. En todo caso, este festexo estenderase todo o ano cunha ampla oferta de accións, do mesmo xeito que sucederá co DÃa das letras galegas (17 de maio) que nas bibliotecas xirará ao redor da escritora Begoña Caamaño.
