mi茅rcoles, 22 de abril de 2026
A Xunta pon a disposici贸n dos afectados pola cancelaci贸n de voos de Ryanair todos os medios cos que conta a Administraci贸n auton贸mica para que poidan defender os seus dereitos. As铆, todos os pasaxeiros poden recibir informaci贸n e asesoramento nas oficinas do Instituto Galego do Consumo e da Competencia nas sete principais cidades galegas, as铆 como no tel茅fono gratu铆to 900 23 11 23. As铆 mesmo, na web do IGCC inf贸rmase sobre este caso concreto e sobre diferentes aspectos dos dereitos dos usuarios do transporte a茅reo. Os viaxeiros tam茅n te帽en 谩 s煤a disposici贸n a rede de 138 oficinas de informaci贸n ao consumidor que hai nos concellos (OMICS) e as asociaci贸ns de consumidores e usuarios de Galicia.
Desde o organismo dependente da Conseller铆a de Econom铆a, Emprego e Industria recom茅ndase presentar unha reclamaci贸n ante a compa帽铆a, que se poder谩 realizar por correo ordinario ou electr贸nico; utilizando o formulario de reclamaci贸n da empresa ou o que facilita a Axencia Estatal de Seguridade A茅rea (AESA).
No caso de non recibir resposta no prazo dun mes ou esta non ser satisfactoria, os afectados poden presentar unha reclamaci贸n ante a AESA, que emitir谩 unha resoluci贸n que debe trasladar 谩 compa帽铆a para que a cumpra. No caso de non facelo, os viaxeiros poden interpo帽er unha reclamaci贸n en calquera das oficias do IGCC ou acudir 谩 v铆a xudicial.
O Instituto Galego do Consumo e da Competencia lembra que, segundo recolle o Regulamento europeo (CE) 261/2004, os dereitos dos consumidores no caso dunha cancelaci贸n son, ademais do dereito 谩 informaci贸n sobre a situaci贸n e os dereitos que os asisten, o dereito de asistencia, o que incl煤e comunicaci贸ns, manutenci贸n, aloxamento e transporte de ser necesario. Tam茅n poder谩n reclamar unha indemnizaci贸n por danos e prexu铆zos.
Ademais, cando a compa帽铆a non avisa da cancelaci贸n con cando menos 14 d铆as de antelaci贸n o pasaxeiro ten dereito a ser compensado economicamente, salvo determinadas excepci贸ns, cunha cont铆a que var铆a en funci贸n do traxecto, e que vai de 200 a 600 euros.
Por outra banda, a Conseller铆a de Infraestruturas e Vivenda xa se ten dirixido 谩 Secretar铆a Xeral de Transporte do Ministerio de Fomento para solicitar informaci贸n puntual sobre as diferentes medidas tomadas polo Goberno e o expediente aberto pola cancelaci贸n dos voos. A Xunta considera inadmisible esta cancelaci贸n xa que est谩 a prexudicar os viaxeiros e o turismo de Galicia. Neste sentido, o Goberno galego salienta que as administraci贸ns que destinan fondos p煤blicos a subvencionar os voos de Ryanair deber铆an esixir medidas na defensa dos intereses dos cidad谩ns.
Estase a celebrar a Asemblea Xeral anual de NECSTouR, a rede de rexi贸ns europeas centrada en promover o turismo sostible e competitivo. A xuntanza que se desenvolve baixo o lema 'Turismo e cultura: da creaci贸n ao legado -constru铆ndo territorios resilentes e conectados' ten lugar estes d铆as en Bourges, no Val de Loira (Francia), e no marco da mesma, a entidade v茅n de acordar a celebraci贸n da vindeira cita anual en Galicia coincidindo co Xacobeo 2027. En NECSTouR est谩n representadas un total de 44 rexi贸ns europeas e 32 organizaci贸ns acad茅micas, asociaci贸ns e redes de empresas de turismo sostible, que representan a 19 pa铆ses europeos.
Alfonso Rueda anunciou que Galicia ser谩 a primeira comunidade que regule os exames virtuais para o ensino p煤blico non universitario. Esta regulaci贸n para a 'educaci贸n do futuro', que se encadra na futura Lei de educaci贸n dixital, contempla o emprego de 'sistemas biom茅tricos que garantan a autenticidade dos resultados' no caso de probas a distancia sen supervisi贸n docente. Neste sentido, c贸mpre lembrar que esta Lei incorporar谩 outras medidas destinadas a responder os retos presentes e futuros da educaci贸n, como que a comunicaci贸n entre profesores e familias se produza s贸 a trav茅s de Abalar, a prohibici贸n de gravar clases sen autorizaci贸n, ou a regulaci贸n do uso da intelixencia artificial ou do m贸bil nas aulas.
