O teléfono de Atención e Información á Cidadanía -012- recibiu máis de 18.300 chamadas desde o inicio do estado de alarma ata o pasado martes, o que supón un 77% máis que nunha xornada ordinaria. Así, se o promedio de chamadas recibidas neste número é de 647, nos últimos 16 días superou as 1.100. O teléfono 012 está a canalizar, con carácter xeral, a atención á cidadanía, tal e como acordou o Centro de Coordinación Operativa (Cecop) do pasado 16 de marzo.