martes, 9 de junio de 2026
eXTEL CRM, empresa especializada en outsourcing de dirección y gestión de centros de atención telefónica (call centers) y de relación con los clientes (CRM), emplea en su Contact Center de A Coruña a cerca de 1.000 personas, de las que el 85% son mujeres.
De ellas, el 30% son licenciadas, otro 30% son diplomadas y el 40% restante posee una formación media. La firma atribuye esta mayoría de mujeres a que se adaptan al perfil de estudios mínimos de graduado escolar, manejo informático a nivel de usuario, trato agradable, fluidez verbal, capacidad de argumentar y capacidad de argumentar y para trabajar en equipo.
Igualmente, consciente del problema que supone para las empresas la rotación, eXTEL CRM potencia el desarrollo profesional de sus trabajadores, sus capacidades comunicativas y su motivación en el puesto de trabajo, por lo que asume el compromiso de mejorar la productividad de los Contact Center. Así, actualmente más del 35% de las mujeres de su plantilla cursa estudios de capacitación profesional o está preparando oposiciones. La plataforma coruñesa, en la que eXTEL CRM, invirtió 5 millones de euros el pasado año, también favorece la conciliación de la vida laboral y familiar.
eXTEL CRM pertenece a HumanGroup y es la compañía especializada en outsourcing de dirección y gestión de centros de atención telefónica (call centers) y de relación con los clientes (CRM). Gestiona 25 millones de llamadas anuales, imparte 50.000 horas de formación cada año, opera con 17 plataformas de servicio y trabaja en ocho idiomas.
Os chefs representantes de cada cidade son: Adrián Pérez de Sinxelo (Ferrol); Carlos Montes de La Sifonería Gastrobar (A Coruña); Rodrigo Seoane de ArteSana Gastrobar (Santiago de Compostela); Rubén González de El Cafetín de La Alameda (Pontevedra); Rebeca Guede de La Orensana (Vigo); Beatriz Alcalá de La zapatería del abuelo (Ourense) e Jose Luis Pardo de El Boni (Lugo). Os sete cociñeiros competirán por dous galardóns e serán outorgados por un xurado profesional e outro popular, integrado polos invitados á gala, que utilizará un sistema de televotación. Todos eles valorarán cada tapa segundo a súa complexidade técnica, creatividade, presentación e sabor.
Presetouse a segunda parte da campaña de Trens Turísticos de Galicia, que inician estee sábado 6 de xuño unha nova quenda de viaxes coas saídas da Ruta dos Faros e a da Ribeira Sacra polo Sil. Os trens que inician saída neste mes son o das Rutas dos Faros (con saídas 6 e 20 de xuño, 4 e 18 de xullo, 29 de agosto e 26 de setembro, todas vendidas); os da Ribeira Sacra polo Sil (6 e 27 de xuño e 11 de xullo, xa vendidas; e 1 e 22 de agosto e 12 de setembro, aínda con prazas á venda); a da Ribeira Sacra polo Miño (13 de xuño, esgotadas, e 5 e 26 de setembro); e a dos Mosteiros (20 de xuño -xa vendidas- e 25 de xullo). O programa de Trens Turísticos de Galicia é unha iniciativa de Turismo de Galicia, en colaboración con Renfe e o INORDE. En total, en 2026 realizaranse 13 rutas e 33 saídas, cunha ruta -a da Camelia- xa realizada.
