La Coordinadora Unitaria respondió afirmativamente a la invitación hecha por esta ConsellerÃa la semana pasada, y aprovechó la ocasión para presentarle sus objetivos y acciones al Conselleiro, que se resumen como sigue:
- Frenar el proceso de deslocalización en los servicios de Atención al Cliente, contando con el apoyo de todas las instancias y creando Opinión Pública
-Proteger los datos de los usuarios de telefonÃa, más vulnerables una vez salen del paÃs de origen
-Defender los puestos de trabajo relacionados con los servicios de Atención al Cliente, para seguir manteniendo criterios de calidad, proximidad, excelencia y eficiencia.
La ConsellerÃa demostró estar al corriente de los objetivos y actividades de la Coordinadora y manifestó su apoyo, además de ofrecer estrategias concretas que se resumen en cuatro lÃneas de acción de comienzo inmediato:
1. Concienciar a los usuarios de TelefonÃa de la Comunidad a través de jornadas informativas realizadas por el Instituto Galego de Consumo.
2. Revisar, con el apoyo de los servicios jurÃdicos de la ConsellerÃa, la legalidad y la legitimidad de las acciones de deslocalización emprendidas por las empresas de TelefonÃa.
3. Comunicarse por escrito con las empresas de TelefonÃa que tienen relaciones con esta ConsellerÃa para recordarles los compromisos contraÃdos y que la ConsellerÃa vigilará de cerca las acciones de deslocalización.
4. Presentar una propuesta de resolución en torno a la cuestión para su debate en el Parlamento Gallego.
La Coordinadora Unitaria de Trabajadores del Telemarketing agradece el apoyo demostrado por esta ConsellerÃa, asà como por la ConsellerÃa de Traballo. Quiere agradecer además el apoyo de los demás organismos públicos, medios, organizaciones no ciudadanas, sindicatos y población en general. Se invita a todos los interesados a colaborar con las movilizaciones y a recabar información en las páginas web:
www.deslocalizacion.com
www.informese.tk