viernes, 11 de julio de 2025
A experiencia de compra das persoas maiores en Galicia realizado pola Cátedra Cruz Roja USC e Vegalsa–Eroski, que ten como obxectivo valorar a experiencia de compra das persoas maiores, a atención que se realiza desde os establecementos e a accesibilidade aos mesmos.
Ademais, o estudo amosa que as experiencias positivas das persoas consumidoras de máis idade se relacionan estreitamente coa conexión social, é dicir, coa interrelación que se ten coas persoas que nos rodean. Mentres, aspectos relacionados coa ergonomÃa e a accesibilidade son os que máis lles dificultan a compra ás persoas maiores, desde o punto de vista do persoal dos supermercados de proximidade.
A solicitude de axuda adoita estar relacionada con aspectos referidos á accesibilidade como a dificultade de comprensión de etiquetas, ofertas, cartelerÃa, etc, asà como na dificultade para atopar produtos nos andeis. Ademais, no proceso de caixa ponse de relevancia a solicitude para aspectos relacionados co peso da compra, a altura da cinta e os medios tecnolóxicos e telemáticos, entre outros. Observáronse posibles melloras á hora de incrementar a accesibilidade e a usabilidade dos establecementos, como a adaptación auditiva das caixas e básculas, o incremento do tamaño da letra no tÃcket de compra ou a instalación de portas corredeiras nas cámaras frigorÃficas.
As conclusións mencionadas permitÃronlle á Cátedra Cruz Roja USC realizar un decálogo de recomendacións que será implantado nos supermercados de proximidade Eroski Center Galicia e que inclúe, entre outros aspectos, crear un ambiente seguro e de confianza para as persoas maiores, falarlles con empatÃa e respecto, ou axudalas se se desorientan utilizando unha comunicación clara e amigable.
Tal e como explicaron Onésimo Juncos Rabadán, codirector da Cátedra Cruz Roja USC, e Trini de Lorenzo Otero, secretaria técnica da Cátedra Cruz Roja USC, o estudo achega conclusións moi interesantes que servirán para fomentar as boas prácticas do persoal do supermercado de proximidade na atención á clientela de maior idade, asà como identificar posibles melloras. Na presentación estiveron tamén o director da Cátedra Cruz Roja USC, Arturo X. Pereiro Rozas; a directora de Responsabilidade Social Empresarial, Comunicación e Cliente de Vegalsa-Eroski, Gabriela González Márquez; a presidenta de Cruz Roja en Galicia, Mercedes Casanova DÃaz; e o director xeral de Maiores e Atención Sociosanitaria da Xunta de Galicia, Antonio Acevedo Prado.
O estudo é o primeiro que se realiza en Galicia recollendo tanto o punto de vista das persoas consumidoras sénior como das que traballan no sector dos supermercados de proximidade. Realizouse cunha mostra de máis de 500 persoas participantes, que incluÃa 293 con 60 e máis anos que acudiron a 38 supermercados de proximidade dos supermercados Eroski Center en Galicia (61,8% mulleres) e 259 integrantes do equipo desta insignia de Vegalsa-Eroski cun posto relacionado coa atención directa ao público.
Mediante a realización de dúas enquisas diferenciadas, ao analizar os hábitos de compra observouse que a frecuencia coa que acode a persoa ao supermercado para realizar as súas compras e a adquirir produtos frescos está asociada co número de habitantes da localidade de residencia: canta máis poboación ten a localidade de residencia, acódese con maior frecuencia ao supermercado de proximidade.
O Festival Abanea celebrará entre o 16 e o 20 de xullo a súa cuarta edición cun programa de danza contemporánea de distintos estilos que distribuirá 15 funcións de nove compañÃas entre os concellos de Ames, Outes, MarÃn, Foz e Celanova. ISMO Cultura, colectivo organizador do encontro, estenderá asà a súa actividade de exhibición e dinamización ás catro provincias. A bailarina Andrea Castro presentou a primeira fase do espectáculo Lola y los lamentos, como artista seleccionada para o acompañamento bienal 2025–2026 co que o festival apoia procesos de creación de artistas emerxentes e que nesta edición terá como resultado a estrea de 'A mona de seda'.
As diversas actividades do festival terán lugar do 28 de xullo ao 1 de agosto no claustro do Mosteiro de San Salvador de Celanova. A actuación que inaugurará a cita será a da Banda de Música de Celanova con James Morrison, un concerto único en España que terá lugar ás 20,30 horas. Ademais deste, subirán ao escenario a Boston Brass de Estados Unidos, Abraham Cupeiro coa Orquestra Gaos e pechará a edición o Hércules Brass Ensemble dirixido por Isabel Rubio e coa Boston Brass e Adam rapa como solistas. AsÃ, os concertos complementaranse con cinco dÃas de actividades formativas para un centenar de estudantes procedentes de distintas comunidades autónomas. Clases de alto nivel da man dalgúns dos participantes nas actuacións e un seguimento continuo e individualizado que garante un acompañamento pedagóxico para o alumnado.
