Notas de prensa

Transparencia, eficacia e rapidez como claves para a comunicaci贸n en tempos de crise

Expourense, coa colaboraci贸n do Cl煤ster da Comunicaci贸n de Galicia, celebrou unha edici贸n especial do seu Foro da Comunicaci贸n de Galicia centrado en analizar c贸mo a pandemia ten influido na comunicaci贸n corporativa e nas relaci贸ns informativas entre instituci贸ns, empresas, gabinetes, medios de comunicaci贸n e cidadan铆a. Esta actividade, que se celebrou en formato h铆brido, congregou a m谩is de 200 asistentes desde distintas partes de Espa帽a ou desde as instalaci贸ns de Expourense.

Entre estes asistentes destacaron os 60 alumnos da Facultade de Comunicaci贸n da Universidade de A Coru帽a e os 20 do EfA Pi帽eiral de Arz煤a que usaron este Foro como materia a impartir en clase e que os eguiron ao completo dende a s煤as aulas.

Participaron neste foro especial 聯informaci贸n, desinformaci贸n e pandemia聰 un total de 6 expertos en comunicaci贸n e marketing que cubr铆an toda a cadea da comunicaci贸n corporativa: marketing, comunicaci贸n, xesti贸n de medios, gabinete e medios de comunicaci贸n. A denominada 聯nova normalidade聰 trouxo consigo cambios nas estratexias informativas de empresas e instituci贸ns que tiveron que adaptar os seus plans de marketing e de comunicaci贸n 谩 situaci贸n actual. Foi a directora de marketing Dixital da Consultora Torres y Carrera, Laura V谩zquez, quen deu as claves para seguir informando nesta 茅poca de incertidume: 聯transparencia, eficacia, rapidez, responsabilidade, empat铆a e sentido com煤n聰.

O presidente do Cl煤ster da Comunicaci贸n de Galicia e da Asociaci贸n Galega de Marketing - Markea, Xos茅 Luis Reza, foi o primeiro dos relatores deste foro e explicou c贸mo adaptar un Plan de Marketing ao contexto COVID-19. Fixo referencia a que as empresas deben ser 聯boas persoas xur铆dicas聰 谩 hora de comunicar as s煤as mensaxes e incidiu na necesidade de adaptarse aos sistemas de valores das novas xeraci贸ns nacidas x ana era dixital a trav茅s da m谩xima de 聯entender e atender ao cliente聰. Tam茅n fixo un repaso por marcas galegas que adaptaron con 茅xito o seu plan de marketing 谩 situaci贸n de crise reorientando os seus produtos cara as necesidades e demandas do cliente.

Pola s煤a parte a directora da Marketing e Comunicaci贸n Dixital da Consultora Torres y Carrera, Laura V谩zquez, abordou a evoluci贸n da comunicaci贸n corporativa dende o comezo da crise ata o momento actual. Fixo referencia a que esta crise supuxo tam茅n a oportunidade de cambiar e actualizar o xeito de facer comunicaci贸n corporativa que se segu铆a facendo ao igual que nos anos 60. Tam茅n advertiu sobre o risco de 聯se pagar pola informaci贸n de calidade non est谩 贸 alcance de todos, as #FakeNews e as medias verdades ten谩n, curiosamente, m谩is potenciais lectores ao distribuirse en aberto".

Este Foro da Comunicaci贸n inclu铆u ademais unha mesa redonda que abordou conceptos como a 聯infodemia聰 (termo que non estiveron de acord贸 os relatores xa que segundo indican os medios publican o que o lector demanda e nestes meses a demanda solicitaba informaci贸n sanitaria) e c贸mo esta ten afectado 谩s relaci贸ns informativas entre instituci贸ns, empresas, gabinetes e medios de comunicaci贸n. Estivo moderada polo subdirector de La Regi贸n, Fernando Gonz谩lez Mac铆as, quen reivindicou o papel do xornalista indicando que 聯o 煤nico que non podemos confinar 茅 a verdade聰. Esta mesa contou coaparticipaci贸n de Myriam Sierra e Carlos Bermello, responsables do Servizo de Comunicaci贸n da 脕rea Sanitaria do Complexo Hospitalario de Ourense, Ver铆n e O Barco de Valdeorras, que contar谩n c贸mo viviron os momentos m谩is duros da pandemia e c谩l foi a s煤a relaci贸n cos medios de comunicaci贸n. A labor realizada por este gabinete trascendeu dos medios locais e convert茅ronse nunha referencia galega e estatal 谩 hora de obter informaci贸n sanitaria. Con creatividade e dispo帽ibilidade fixeron un labor de produci贸n de contidos a disposici贸n dos medios de comunicaci贸no que permitiu facer chegar 谩 sociedade certos contidos que non ter铆an chegado doutro xeito.

Representando 谩s empresas e aos xestores de medios, participou tam茅n nesta mesa o director de Desenvolvemento Estrat茅xico en Avante Evolumedia, 脕lvaro Brandau, que falou sobre c贸mo as empresas tiveron que cambiar as s煤as campa帽as para poder empatizar con clientes e usuarios. El explicou que en realidade nada cambiou porque todo cambiara xa coa transformaci贸n dixital pero que que a crise s铆 que fixo que esa transformaci贸n se acelerase dun xeito vertixinoso.

O 煤ltimo dos relatores desta mesa de debate foi o representante da demarcaci贸n de Ourense do Colexio de Xornalistas de Galicia, Javier Fraiz, quen reinvidiou o papel do xornalista que tivo que especializarse 谩 forza en sanidade e fixo referencia 谩s dificultades que atravesan aos medios locais para poder ofrecer informaci贸n veraz e de calidade.

Este Foro contou cun acto de apertura no que participaron os organizadores e representantes da Secretar铆a Xeral de Medios da Xunta de Galicia representada polo delegado territorial da Xunta en Ourense, Gabriel Al茅n; e da Deputaci贸n Provincial de Ourense, representada polo deputado de Innovaci贸n e Turismo, Jorge Pumar. Xunta e Deputaci贸n son as d煤as entidades que levan apoiando este foro dende o seu inicio en 2013.

Este Foro da Comunicaci贸n de Galicia virtual e 聯especial COVID-19聰 contou co apoio, e xa van oito anos de xeito consecutivo. Est谩 previsto que o vindeiro mes de febreiro se celebre unha nova edici贸n do Foro da Comunicaci贸n de Galicia, xa de car谩cter presencial, e que ter铆a lugar na mesma xornada que a Gala de entrega dos Premios Paraugas do Marketing e da Comunicaci贸n de Galicia.

Expourense, 2020-11-20

Actualidad

Foto del resto de noticias (inverno-chuvia.jpg) Galicia rexistrou nos meses de decembro, xaneiro e febreiro o inverno meteorol贸xico m谩is h煤mido do 煤ltimo cuarto de s茅culo. A precipitaci贸n media ascendeu ata os 800 litros por m2. Uns valores cuxo precedente m谩is recente se remonta aos anos 2000-01 e que supo帽en un incremento do 81% respecto ao habitual neste per铆odo. As铆, foi o cuarto inverno m谩is chuvioso da serie hist贸rica. En concreto, decembro non tivo unha anomal铆a de choiva moi notable, pero xaneiro e febreiro foron meses moi h煤midos con anomal铆as do 98% e do 160% superiores aos valores normais nestes meses, respectivamente. En canto 谩s temperaturas, vivimos un inverno c谩lido, a铆nda que foi bastante m谩is fr铆o que os dous anteriores.
Foto de la tercera plana (union-europea-bandeiras.jpg) O titular do Goberno galego, Alfonso Rueda, trasladou esta ma帽谩 谩 Comisi贸n Europea, a necesidade de que o novo marco financeiro te帽a en conta o papel das rexi贸ns, aposte por unha xesti贸n descentralizada dos fondos comunitarios e mante帽a unha pol铆tica de cohesi贸n forte no continente. Rueda, como presidente da delegaci贸n espa帽ola no Comit茅 Europeo das Rexi贸ns, mantivo unha reuni贸n co resto de representantes nacionais e a presidenta do organismo, Kata T眉ttő, co fin de fixar 'unha postura com煤n'. Nela, lembrou as demandas de Espa帽a cara o novo modelo de financiamento, que xa foron recollidas na Declaraci贸n de Galicia aprobada o pasado mes de outubro.

Notas

O Museo Universitario A Domus do Mitreo e o Museo do Castro de Viladonga organizan unha mostra con motivo dos 25 anos da declaraci贸n da Muralla de Lugo como Patrimonio da Humanidade. A Muralla, tal e como destaca a profesora da USC e directora do Museo Universitario A Domus do Mitreo, Dolores Dopico, 'tivo unha especial relaci贸n coa Domus, xa que a s煤a construci贸n supuxo destru铆r a casa, da que s贸 quedou en p茅 o seu Mitreo'.
A noci贸n de corporalidade e a idea de di谩spora son os dous f铆os condutores da exposici贸n que re煤ne na Sala Universitaria Profesor Manuel Moldes as creaci贸ns de 17 artistas. Coa tam茅n egresada deste centro Cora Novoa como comisaria, esta mostra conecta, sinala, un conxunto de 'pr谩cticas diversas que chegan a trav茅s de imaxes, obxectos, textos, rexistros, pantallas, xestos e procesos' e que comparten 'unha atenci贸n com煤n ao corpo como lugar de experiencia, arquivo vivo e medio de relaci贸n'.
PUBLICIDAD
ACTUALIDAD GALICIADIGITAL
Blog de GaliciaDigital
HOMENAXES EGERIA
PUBLICACIONES