jueves, 30 de abril de 2026
O conselleiro de Econom铆a, Emprego e Industria, Francisco Conde, presidiu a entrega dos Premios Consumo Responsable, que na s煤a primeira edici贸n reco帽ecen o labor de Manuela L贸pez Besteiro, presidenta do Consejo de Consumidores y Usuarios, que recibiu o Premio Honor铆fico; a Asociaci贸n Provincial de Amas de Casa, Consumidores e Usuarios da Coru帽a, presidida por Rosa Otero, 谩 que se lle concedeu o Premio Traxectoria; e Miguel L贸pez Crespo, secretario xeral da UCGAL, que obtivo o Premio Divulgaci贸n.
No acto no que se entregaron estes galard贸ns, cos que se pon en valor o traballo dos distintos axentes sociais na protecci贸n, promoci贸n e divulgaci贸n dos dereitos dos consumidores en Galicia no marco da Semana Mundial dedicada a este colectivo, Conde reco帽eceu o esforzo, a dedicaci贸n e a entrega dos tres premiados.
Do mesmo xeito, subli帽ou a convicci贸n e o compromiso con que a Xunta asume as s煤as obrigas cos consumidores desde os distintos departamentos do Goberno, apuntando o papel clave que xoga o Instituto Galego de Consumo garantindo a seguridade dos produtos que se atopan 谩 venda, impulsando a informaci贸n e o asesoramento e mediando na resoluci贸n de conflitos entre empresas e consumidores.
As铆, lembrou que no eido da inspecci贸n e control do mercado, Galicia conta cunha ferramenta 煤nica, o Laboratorio de Consumo de Galicia, que efectuou case 8.000 an谩lises en 2015, situ谩ndose o IGC como a segunda autoridade auton贸mica que m谩is produtos inseguros comunicou 谩 Rede de Alerta Nacional o ano pasado. Ademais, a acci贸n coordinada coa Inspecci贸n de Consumo permitiu retirar do mercado en 2015 preto de 12.000 unidades de produtos inseguros.
No 谩mbito do asesoramento e a resoluci贸n de conflitos, atend茅ronse m谩is de 32.000 consultas, tramit谩ronse preto de 20.000 reclamaci贸ns e emit铆ronse o pasado ano case 3.000 laudos arbitrais, achegando unha v铆a r谩pida, eficaz e gratu铆ta para a soluci贸n dos problemas que xorden entre consumidores e empresas.
No tocante 谩 informaci贸n e a formaci贸n, imprescindible para a protecci贸n efectiva dos dereitos dos consumidores, m谩is de 5.500 persoas participaron nas m谩is de 200 actividades organizadas pola Escola Galega de Consumo. Ademais, v茅nse de po帽er en marcha unha nova p谩xina web m谩is intuitiva e accesible que incorpora un asistente para xestionar as reclamaci贸ns.
Ningunha destas cifras ter铆a sido posible, tal e como apuntou o conselleiro, sen a colaboraci贸n das asociaci贸ns deste 谩mbito, apuntando que a defensa dos dereitos dos consumidores e usuarios redunda 聯en produtos e servizos de m谩is calidade que fan m谩is competitivas as nosas empresas e nunha sociedade m谩is xusta para todos聰.
Premio Honor铆fico
Manuela L贸pez Besteiro preside desde o 2013 o Consejo de Consumidores y Usuarios, 贸rgano de representaci贸n das asociaci贸ns de consumidores en Espa帽a que ten entre as s煤as tarefas influ铆r na toma de decisi贸ns de pol铆ticas de consumo. Cunha traxectoria na que destaca o seu labor como deputada e conselleira da Xunta, hoxe traballa desde o Consejo nas principais iniciativas en materia de consumo do Ministerio de Sanidade, Servizos Sociais e Igualdade.
Un dos seus principais obxectivos 茅 acadar o consenso de t贸dolos axentes implicados, coa fin de protexer os dereitos das persoas consumidoras e usuarias. Unha grande capacidade de di谩logo e o seu esforzo a prol dunha maior visibilidade do traballo das asociaci贸ns do sector son d煤as das sinais de identidade de Manuela L贸pez Besteiro 谩 fronte do Consejo de Consumidores y Usuarios.
Premio Traxectoria
A Asociaci贸n Provincial de Amas de Casa, Consumidores e Usuarios da Coru帽a 茅 unha entidade pioneira en Galicia, presidida na actualidade por Rosa Otero. Foi a primeira organizaci贸n inscrita no Rexistro Galego de Consumidores e este ano celebra o seu 50 aniversario cunha destacada implantaci贸n na provincia a trav茅s de 49 oficinas e m谩is de 39.300 socios.
A Asociaci贸n foi o xerme de BR脡TEMA, Federaci贸n Galega de Asociaci贸ns de Amas de Casa, que alcanza todo o territorio galego. Participa tam茅n nos Consellos Auton贸micos e Nacionais e colabora con outras organizaci贸ns a nivel internacional. Durante estes anos tivo como presidentas a M陋 Dolores Mart铆nez, a Bego帽a Bonet e desde o 2006 a Rosa Otero.
Premio Divulgaci贸n
O avogado compostel谩n Miguel L贸pez Crespo, secretario xeral da Uni贸n de Consumidores de Galicia (UCGAL), achega asesoramento en eidos como a sanidade, o comercio ou o medio ambiente. Vicepresidente do Consello Galego de Consumidores e Usuarios, ao longo dos m谩is de 13 anos vinculado a este 贸rgano desenvolve unha labor moi activa. Participa tam茅n no Consello de Direcci贸n do Instituto Galego de Consumo e no Consello Econ贸mico e Social de Galicia, entre outros. En todo este traballo unha peza fundamental 茅 a s煤a presenza nos medios de comunicaci贸n, destacando como unha voz experta en temas de defensa do consumidor.
CiberLabFP config煤rase como un espazo de aprendizaxe, experimentaci贸n e desenvolvemento de competencias en contornos reais que integran tecnolox铆as da informaci贸n (IT) e de operaci贸n (OT) para as铆 adaptar a Formaci贸n Profesional aos novos escenarios de transformaci贸n dixital. Entre as s煤as funcionalidades destacan a formaci贸n especializada do profesorado, a simulaci贸n de ciberataques e defensa en contornos virtuais, a an谩lise forense industrial ou a validaci贸n de sistemas. Ademais, contar谩 cunha estaci贸n m贸bil que permitir谩 levar a tecnolox铆a a centros educativos e realizar demostraci贸ns en empresas e feiras.
Celebrouse hoxe a sesi贸n constitutiva do Foro do Litoral de Galicia, que ser谩 o m谩ximo 贸rgano colexiado de consulta e participaci贸n do conxunto da sociedade co fin de optimizar a xesti贸n e ordenaci贸n da costa galega. Nel est谩n representadas a Administraci贸n auton贸mica e as locais as铆 como os sectores social, cient铆fico, econ贸mico e medioambiental e as entidades implicadas na protecci贸n do patrimonio natural co fin 煤ltimo de garantir unha gobernanza que permita unha participaci贸n suficiente de todos os sectores da sociedade interesados no litoral. A constituci贸n do foro facilitar谩 a partir de agora facer un seguimento das normas, pol铆ticas e instrumentos do litoral.
