La gestión de un negocio no siempre resulta una tarea tan sencilla o divertida como se suele pensar antes de iniciar una nueva andadura profesional. Ser gestor de una empresa es un papel muy complejo, que debe tener en cuenta muchísimos aspectos para poder llevar un control real y eficaz en cualquier tipo de negocio. Si bien está claro que cada marca cuenta con sus propias particularidades, también es cierto que existen ciertos errores comunes a muchas empresas y que, realmente, se pueden solventar de manera más o menos sencilla.
Después de muchos años analizando la eficiencia de miles de negocios en Galicia, en este artículo queremos hablar de cuáles son los errores más comunes que cometen la mayoría de los emprendedores y dueños de empresas gallegas en su día a día. Desde la falta de delegación en áreas clave hasta el escaso aprovechamiento de las herramientas digitales más innovadoras, está claro que las marcas de la comunidad deben adaptarse cada vez más para incorporar a sus modelos de negocio nuevas estrategias que les permitan maximizar sus resultados y seguir siendo competitivos en el mercado.
Estos errores de los que hablaremos a continuación son un auténtico desafío para los negocios gallegos e identificarlos y corregirlos a tiempo puede marcar la diferencia entre un negocio exitoso y escalable y un negocio estancado y poco sostenible. De esta manera, hoy queremos destacar cuáles son los 5 errores estratégicos que cometen la mayoría de los negocios gallegos actualmente y qué medidas pueden tomar los empresarios para solventarlos lo antes posible.
1. No delegar el servicio de limpieza del local
Uno de los errores que más se repiten en los negocios gallegos, sobre todo en comercios al por menor y en pequeñas oficinas es no delegar el
servicio de limpieza del local en una empresa especializada. En este sentido, muchos negocios intentan que sea su propio personal el que mantenga limpio el espacio, reduciendo significativamente su tiempo y su eficiencia de trabajo y comprometiendo también la calidad de la limpieza de la oficina o el comercio. Invertir en subcontratar a una empresa especializada en el servicio de limpieza no solo mejorará la imagen de marca de cara a los clientes, si no que también propiciará que los empleados no pierdan tiempo en tareas que no sean específicas de su puesto y fomentará su bienestar laboral.
2. No trabajar con profesionales del marketing digital
No trabajar con un departamento específico o no subcontratar a profesionales expertos en marketing digital continúa siendo un error de lo más común en los negocios gallegos. A menudo solemos pensar que con abrir una cuenta de empresa en redes sociales, tener una ficha en Google Maps o contar con una web básica es suficiente para atraer clientes y posicionar el negocio online. No obstante, la realidad es que sin una estrategia digital bien definida, todos estos esfuerzos generalmente no aportan ningún resultado positivo para las marcas. Hay que tener en cuenta que el posicionamiento SEO, la gestión de redes sociales, las campañas de anuncios digitales y el email marketing, entre otras muchas cuestiones, son elementos decisivos para la comunicación online que requieren de conocimientos técnicos y actualizaciones constantes.
3. No invertir en formación para los empleados
Otro de los errores más comunes en los negocios gallegos es no invertir de manera más o menos constante en formación para los empleados. Reciclarse, aprender nuevas técnicas, incorporar novedades tecnológicas o, simplemente, poder acceder a mejorar un idioma son elementos decisivos para que una empresa crezca a través de sus trabajadores. No obstante, muchas empresas todavía ven esto como un gasto y no como una inversión de futuro. Contar con empleados capacitados mejorará siempre la calidad del producto que se ofrece, aumentando la eficiencia y la motivación del equipo. Además, esto permitirá que la plantilla se pueda adaptar de manera más fácil y rápida a los cambios que vaya exigiendo el mercado en cada momento.
4. No trabajar en un plan de negocio
El hecho de no contar con un plan de negocio detallado es uno de los errores más repetidos entre las empresas gallegas. Para poder optimizar las operaciones y ganar la máxima eficiencia dentro del negocio es absolutamente primordial contar con un plan de negocio que recoja los aspectos más críticos y estratégicos de la marca. Así, identificando las fortalezas y debilidades del negocio y reflexionando acerca de la identidad de marca, se puede obtener un documento que resuma qué hace cada empresa y para qué. De esta manera, el plan de negocio funciona como una hoja de ruta a la que acudir siempre que se quiera comprobar la viabilidad de una acción determinada en cualquiera de los departamentos.
5. No llevar un control financiero detallado
El último de los errores más comunes de los negocios gallegos es no prestar atención a su contabilidad y a sus finanzas. Generalmente este es un aspecto difícil de trabajar, ya que resulta un campo muy técnico, sin embargo, es una buena idea no delegar todo en el trabajo de la gestoría y pedir, al menos, informes ejecutivos mensuales que permitan conocer en todo momento qué trabajo se está haciendo en este departamento. Así, aunque el control lo lleven los profesionales de la contabilidad y las finanzas corporativas, como dueños del negocio siempre tendremos información actualizada y de primera mano que nos ayude a tomar decisiones informadas.
